Er is een onmisbare taak weggelegd voor de klantadviseur, zeker nu de betaalbaarheid en toegankelijkheid van zorg steeds meer onder druk staat. Mensen zullen langer thuis wonen met zwaardere zorgvragen en ingewikkelde problemen. Hierdoor zullen mensen vaker en/of meer ondersteuning vragen bij het vinden en regelen van passende zorg en ondersteuning. Het is belangrijk om voorbereid te zijn om die ontwikkeling.

Om deze reden organiseert ZN een Zorgkantoren klantadvies inspiratiedag speciaal voor de klantadviseurs van de diverse Zorgkantoren. Voor nieuwe inzichten, maar ook om elkaar te spreken buiten de gebruikelijke context.